گاهی برنامه سفر تغییر میکند و دیگر امکان استفاده از بلیت هواپیما را ندارید. در این شرایط یکی از اولین سؤالها این است:
اگر بلیت را کنسل کنم، چقدر از مبلغ آن کسر میشود؟
پاسخ این سؤال برای همه بلیتها یکسان نیست. میزان جریمه میتواند به نوع بلیت، ایرلاین، کلاس یا شناسه نرخی، زمان باقیمانده تا پرواز و قوانین همان بلیت بستگی داشته باشد.
در این مقاله بررسی میکنیم جریمه کنسلی بلیت هواپیما چگونه تعیین میشود و قبل از خرید یا استرداد بلیت باید به چه نکاتی توجه کنید.
جریمه کنسلی بلیت هواپیما چیست؟
وقتی مسافر بلیت خود را قبل از پرواز به هر دلیلی لغو میکند، طبق قوانین همان بلیت، درصدی از مبلغ آن به عنوان جریمه استرداد بلیت هواپیما کسر شود.
مبلغ باقیمانده پس از کسر جریمه، طبق شرایط بلیت و فرآیند استرداد به مسافر بازگردانده میشود.
نکته مهم این است که یک درصد جریمه ثابت برای تمام بلیتهای هواپیما وجود ندارد.
حتی ممکن است دو مسافر در یک پرواز، به دلیل داشتن دو کلاس نرخی متفاوت، هنگام کنسلی با میزان جریمه متفاوتی مواجه شوند.
جریمه بلیت سیستمی چگونه تعیین میشود؟
در بلیتهای سیستمی، ایرلاین برای هر پرواز میتواند کلاسها یا شناسههای نرخی مختلفی تعریف کند.
هر شناسه نرخی ممکن است قیمت و قوانین استرداد متفاوتی داشته باشد.
به همین دلیل، هنگام خرید یک بلیت سیستمی فقط قیمت آن اهمیت ندارد؛ بلکه باید شرایط استرداد همان کلاس نرخی را نیز بررسی کنید.
برای مثال ممکن است در یک پرواز چند نرخ مختلف وجود داشته باشد و هرکدام قوانین متفاوتی برای کنسلی داشته باشند.
بنابراین نمیتوان گفت:
«جریمه کنسلی این ایرلاین همیشه X درصد است.»
میزان جریمه باید بر اساس ایرلاین، مسیر، کلاس نرخی و زمان درخواست استرداد بررسی شود.
کلاس نرخی چه تأثیری روی جریمه دارد؟
یکی از مهمترین عوامل در تعیین جریمه بلیتهای سیستمی، کلاس یا شناسه نرخی است.
ایرلاینها برای فروش یک پرواز معمولاً چند شناسه نرخی مختلف تعریف میکنند. این شناسهها ممکن است با یک یا چند حرف انگلیسی نمایش داده شوند.
هر شناسه میتواند قیمت و قوانین متفاوتی داشته باشد.
به همین دلیل، اگر مسافری قبل از خرید احتمال میدهد برنامه سفرش تغییر کند، بهتر است علاوه بر قیمت، قوانین استرداد کلاس نرخی موردنظر را هم بررسی کند.
گاهی پرداخت مبلغ کمی بیشتر برای نرخی با شرایط استرداد مناسبتر، میتواند در صورت تغییر برنامه سفر، انتخاب منطقیتری باشد.
آیا هرچه به زمان پرواز نزدیکتر شویم، جریمه بیشتر میشود؟
در اکثر بلیتها، میزان جریمه میتواند بر اساس فاصله زمانی تا پرواز متفاوت باشد؛ اما این موضوع یک قانون عمومی و یکسان برای تمام ایرلاینها نیست.
ممکن است یک ایرلاین برای بازههای زمانی مختلف، درصدهای متفاوتی تعیین کند و ایرلاین دیگری ساختار متفاوتی داشته باشد.
بنابراین نمیتوان یک فرمول واحد برای تمام بلیتها ارائه کرد.
همیشه باید قوانین همان بلیت و همان ایرلاین بررسی شود.
جریمه بلیت چارتری چگونه است؟
قوانین استرداد بلیتهای چارتری میتواند با بلیتهای سیستمی متفاوت باشد.
در پرواز چارتری، شرایط کنسلی و استرداد بر اساس قوانین و شرایط تعیینشده برای آن بلیت و چارترکننده مشخص میشود.
به همین دلیل، در خرید بلیت چارتری نیز بهتر است شرایط استرداد آن بلیت را هم در نظر بگیرید.
این موضوع مخصوصاً زمانی اهمیت بیشتری پیدا میکند که احتمال تغییر برنامه سفر وجود داشته باشد.
اگر پرواز توسط ایرلاین لغو شود چه میشود؟
لغو پرواز توسط ایرلاین با کنسلی بلیت به درخواست مسافر یکسان نیست.
اگر پرواز به دلیل تصمیم ایرلاین یا شرایط عملیاتی یا آب و هوایی لغو شود، شرایط استرداد یا جبران هزینه میتواند با حالتی که مسافر شخصاً درخواست کنسلی داده است متفاوت باشد. و اینجا کل مبلغ پرداختی مسافر استرداد میگردد.
همچنین در صورت تغییر قابل توجه در برنامه پرواز، ممکن است قوانین متفاوتی برای مسافر اعمال شود.
بنابراین اگر تغییر یا لغو پرواز از طرف ایرلاین اتفاق افتاده است، بهتر است قبل از انجام استرداد، شرایط اعلامشده از سوی ایرلاین یا صادرکننده بلیت را بررسی کنید.
اگر بعد از زمان پرواز برای کنسلی اقدام کنیم چه میشود؟
این مورد از مهمترین نکاتی است که مسافران باید به آن توجه کنند.
در بسیاری از قوانین، درخواست استرداد قبل و بعد از زمان پرواز شرایط یکسانی ندارد و حتی ممکن است پس از زمان پرواز، بلیت مشمول قوانین متفاوتی شود.
بنابراین اگر میدانید نمیتوانید از پرواز استفاده کنید، بهتر است موضوع استرداد را به بعد از زمان پرواز موکول نکنید و هرچه سریعتر شرایط بلیت را بررسی کنید.
آیا بلیت ارزانتر همیشه انتخاب بهتری است؟
نه لزوماً.
هنگام مقایسه دو بلیت، معمولاً اولین چیزی که دیده میشود قیمت است؛ اما قیمت تنها یکی از عوامل مهم در انتخاب بلیت است.
فرض کنید دو بلیت برای یک پرواز دارید:
بلیت اول ارزانتر است اما شرایط استرداد محدودتری دارد.
بلیت دوم کمی گرانتر است اما شرایط کنسلی مناسبتری دارد.
اگر احتمال تغییر برنامه سفر شما زیاد باشد، ممکن است گزینه دوم در مجموع انتخاب مناسبتری باشد.
پس هنگام خرید، قیمت بلیت را در کنار شرایط استرداد آن بررسی کنید.
قبل از خرید بلیت، جریمه کنسلی را چطور بررسی کنیم؟
اگر برنامه سفر شما قطعی نیست، بهتر است قبل از پرداخت این موارد را بررسی کنید:
۱. نوع بلیت
بررسی کنید بلیت سیستمی است یا چارتری.
۲. ایرلاین
قوانین استرداد ایرلاین موردنظر را بررسی کنید.
۳. کلاس یا شناسه نرخی
برای بلیتهای سیستمی، شناسه نرخی میتواند در تعیین شرایط استرداد اهمیت زیادی داشته باشد.
۴. زمان باقیمانده تا پرواز
بررسی کنید جریمه در بازههای زمانی مختلف چگونه محاسبه میشود.
۵. شرایط استرداد
در سایت چارتر724 میتوانید قبل از خرید، و با کلیک روی گزینه قوانین کنسلی شرایط استرداد همان بلیت را مشاهده کنید.
چطور سریعتر جریمه بلیت سیستمی را پیدا کنیم؟
پیدا کردن قوانین استرداد برای یک بلیت سیستمی گاهی میتواند زمانبر باشد؛ مخصوصاً زمانی که لازم باشد بین اطلاعات مربوط به ایرلاینهای مختلف و کلاسهای نرخی متفاوت جستجو کنید.
برای سادهتر شدن این فرآیند، در چارتر ۷۲۴ پلاس ابزاری برای بررسی جریمه کنسلی پروازهای سیستمی فراهم شده است.
در این بخش میتوانید ایرلاین موردنظر را انتخاب کنید و در صورت نیاز، شناسه نرخی بلیت را جستجو کنید تا اطلاعات مربوط به جریمه همان کلاس نرخی را مشاهده کنید.
این اطلاعات به صورت آنلاین بهروزرسانی میشوند تا پیدا کردن قوانین موردنظر، سریعتر و سادهتر باشد.
جمعبندی
جریمه کنسلی بلیت هواپیما یک عدد ثابت برای همه بلیتها نیست.
این جریمه میتواند بر اساس نوع بلیت، ایرلاین، مسیر، کلاس یا شناسه نرخی و زمان درخواست استرداد متفاوت باشد.
به همین دلیل، بهترین کار این است که قبل از خرید، شرایط استرداد همان بلیت را بررسی کنید؛ مخصوصاً اگر احتمال میدهید برنامه سفرتان تغییر کند.
یک انتخاب خوب فقط انتخاب ارزانترین بلیت نیست؛ انتخاب بلیتی است که شرایط آن با برنامه سفر شما هماهنگ باشد.
چارتر ۷۲۴ | همراه شما برای انتخاب بهتر ✈️
جستجو، مقایسه و خرید آسان بلیت هواپیما
CH725.IR
charter724